Максим1975 20 сентября 2016 К сожалению платить вам придется...Они найдут как с Вас взять денежки...У меня подобная ситуация была с вивакомом ждал когда подойдет окончание договора и за месяц не позже надо предупредить о расторжении ...
FotoHunter 21 сентября 2016 за месяц не позже надо предупредить о расторжении Не надо, спокойно приходите и расторгаете договор, можно и не приходить, он автоматом не продлевается.
Katunchi 21 сентября 2016 Не надо, спокойно приходите и расторгаете договор, можно и не приходить, он автоматом не продлевается. С Вивакомом, если надумали, расторгать надо заранее, они такие, Вивакомы, злобные, будут счета выставлять согласно сроку, указанному в договоре, за который надо предупредить... Можно разорвать, только если с этим оператором вообще не будете иметь дело.
Michail 23 сентября 2016 Спасибо. Ещё раз изучу договор. Он на 2 года и заканчивается в мае 2017 г. Ещё в прошлом году, если мне память не изменяет, запретили им брать штраф за всё оставшееся время и органичили 3-мя месяцами (в смысле суммы штрафа). Но читал давно, конкретные условия лучше проверить. (то, что такое решение было - это точно, могу в деталях ошибаться).
Юлия Д. 23 сентября 2016 Хочу понять: до окончания срока моего договора осталось 7 месяцев. Если я за эти месяца платить не буду, а интернет мне уже не нужен, то с меня возьмут только штраф в размере 3-месячного платежа? Ясно, что интернет при этом отключат...
Michail 23 сентября 2016 Хочу понять: до окончания срока моего договора осталось 7 месяцев. Если я за эти месяца платить не буду, а интернет мне уже не нужен, то с меня возьмут только штраф в размере 3-месячного платежа? Ясно, что интернет при этом отключат... Да, сейчас такие правила (провайдеров ограничили в аппетитах) - но не уверен на 100%, погуглите. Имеется ввиду досрочное расторжение договора по вашей инициативе, конечно - то есть расторгать договор сейчас.
IvanIvanich 28 сентября 2016 Отзыв о max telecom мобильный раутер... Мы в Софии... Раутер уже неделю в работе. Очень не стабильная скорость прохождения данных. Посмотреть фильм с utube - лотерея. Особо нервирует постоянное самоотключение. Вдумчивого чтения страницы достаточно, что бы раутер отключился посчитав, что вы вышли из Интернета Моя любимая онлайновая игра - forex практически не работает. Ставки или не проходят или улетают по фазе... Не довольны...
Юлия Д. 16 ноября 2016 В сентябре написала в Виваком заявление на расторжение договора о предоставлении интернета. В результате сегодня выставили финишный счёт аж на 123,25 лев. Из чего они взяли эту сумму, мне не понять. Ежемесячно я платила 13,9 лев. Оборудованием Вивакома не пользовались. Задала вопрос в службу поддержки клиентов. Жду ответа.
Michail 16 ноября 2016 В сентябре написала в Виваком заявление на расторжение договора о предоставлении интернета. В результате сегодня выставили финишный счёт аж на 123,25 лев. Из чего они взяли эту сумму, мне не понять. Ежемесячно я платила 13,9 лев. Оборудованием Вивакома не пользовались. Задала вопрос в службу поддержки клиентов. Жду ответа. На первый взгляд - они не правы. По нынешним законам они не могут брать штраф за досрочное расторжение договора более, чем 3 месячных оплаты. Но заявление подаётся за месяц (значит, +1 месячная оплата ещё) и, если был долг - это тоже приплюсуйте. Если всё равно не сходится - ругайтесь, это Виваком. Остальное у них замечательно, но вот финансовая часть - ужас.)
Юлия Д. 16 ноября 2016 На первый взгляд - они не правы. По нынешним законам они не могут брать штраф за досрочное расторжение договора более, чем 3 месячных оплаты. Но заявление подаётся за месяц (значит, +1 месячная оплата ещё) и, если был долг - это тоже приплюсуйте. Если всё равно не сходится - ругайтесь, это Виваком. Остальное у них замечательно, но вот финансовая часть - ужас.) Заявление подано в сентябре, октябрьский счёт на 13,9 так же оплачен, долгов никаких не было. Буду разбираться, платить необоснованно сумму в 123,25 лев не собираюсь. Договор был на 2 года по май 2017 г. Если считать по 13,9 лев* 7 мес выходит 97,3 лев это с 50% скидкой. Если без скидки, то 194,6 лев...
Dmitry54 16 ноября 2016 На первый взгляд - они не правы. По нынешним законам они не могут брать штраф за досрочное расторжение договора более, чем 3 месячных оплаты. Но заявление подаётся за месяц (значит, +1 месячная оплата ещё) и, если был долг - это тоже приплюсуйте. Если всё равно не сходится - ругайтесь, это Виваком. Остальное у них замечательно, но вот финансовая часть - ужас.) Остальное у них замечательно? Не смешите! Они умудряются в предоплатных тарифах жульничать! Кладешь деньги на счет - в балансе (102) деньги не появляются и списываются как им вздумается. Я подсчитал - половину себе приписывают. Так что не надо. Очень жалею что с ними связался!
Юлия Д. 17 ноября 2016 Перед тем, как расторгнуть договор, в ЛК Вивакома я задавала вопросы консультантам. Вот ответ: "Неустойката, която ще се начисли при предсрочно прекратяване на услугата Ви, която е в срочен договор с БТК ЕАД ще се формира по следния начин: • Неустойка за предсрочно прекратяване на услугата, в размер на 3 стандартни месечни абонамента; • Неустойка за отстъпката от устройството (в случай, че клиент е закупил устройство: на субсидирана цена; лизинг или като подарък); • Неустойка за отстъпката, която е ползвал за основната/допълнителната услуга." То есть я должна заплатить неустойку за 3 месяца (без скидки), то есть 3*27,80 лев, всего 83,40 лев. Но не 123,25 лев, как Виваком того требует.
Дед стоян 17 ноября 2016 Остальное у них замечательно? Не смешите! Они умудряются в предоплатных тарифах жульничать! Кладешь деньги на счет - в балансе (102) деньги не появляются и списываются как им вздумается. Я подсчитал - половину себе приписывают. Так что не надо. Очень жалею что с ними связался! Попробуйте "связаться" с другими... еще хуже.
Tiger_ 17 ноября 2016 В сентябре написала в Виваком заявление на расторжение договора о предоставлении интернета. В результате сегодня выставили финишный счёт аж на 123,25 лев. Из чего они взяли эту сумму, мне не понять. Ежемесячно я платила 13,9 лев. Оборудованием Вивакома не пользовались. Задала вопрос в службу поддержки клиентов. Жду ответа. У Вивакома это стандартная фишка. Читайте договор. Как правило договор на год или два. Плюс к этому накладываются скидки и на другие их услуги. Вот я заключал когда и в интернет услугах и в мобильных услугах есть скидки если вы пользуетесь другой услугой Вивакома. Соответственно согласно договора вы оплачиваете всю сумму до конца срока плюс еще лишаетесь скидки. Увы, но здесь вот такой вот каменный век. Ну и обманывают по черному. Очень внимательно читайте договора!
Дед стоян 17 ноября 2016 Здесь у всех такие договора. У меня с Теленором такой-же... хотел уйти раньше, насчитали 300 с лишним лева штрафа. С М-телом уже прошло... письма слали дурацкие, пока не надоели мне в конец и я плюнув... заплатил. С Боба полтора года звонили с какой-то ерундой... Договор читать-же внимательно... оно конечно надо, кто спорит... да, только у всех такие договора... не хочешь подписывать, ходи вообще без связи. У Вивакома был один удобный тариф, причем долго был... а совсем недавно взяли и изменили в одностороннем порядке.
Дед стоян 17 ноября 2016 Не вдаваясь в тонкости. инет и мобсвязь вБГ на порядок дороже. чем в России? Понятия не имею сколько это стоит в РФ. Да и знать не хочу, хоть бесплатно пусть раздают. пс ... в теленоре бесконечные разговоры и 5 мГб инета 15 лев на месяц... в вивакоме сейчас интереснее появились, по этому хотел уйти...
Todor22 17 ноября 2016 Понятия не имею сколько это стоит в РФ. Да и знать не хочу, хоть бесплатно пусть раздают. пс ... в теленоре бесконечные разговоры и 5 мГб инета 15 лев на месяц... в вивакоме сейчас интереснее появились, по этому хотел уйти... Чем вам российскии интернет провайдеры так не угодили? :(
Дед стоян 17 ноября 2016 Чем вам российскии интернет провайдеры так не угодили? :( Вы название тем хоть читаете? Эта называется "Интернет в Болгарии". Причем здесь российские провайдеры ?
FotoHunter 17 ноября 2016 Не вдаваясь в тонкости. инет и мобсвязь вБГ на порядок дороже. чем в России? Нет, на порядок не дороже, если в тонкости не вдаваться.
itS Fox 17 января 2017 Доброго времени суток, обитатели форума. Может кто что подсказать по около-Варненскому интернету? Нужно 100-200 мегабит\с (а это само собой провод), ну и если такое есть - соориентировать, сколько лев это удовольствие стоит. Заранее спасибо!
Michail 17 января 2017 Доброго времени суток, обитатели форума. Может кто что подсказать по около-Варненскому интернету? Нужно 100-200 мегабит\с (а это само собой провод), ну и если такое есть - соориентировать, сколько лев это удовольствие стоит. Заранее спасибо! С такими характеристиками это только оптика до дома, причём только езернет - стало быть, Виваком, Мтел и (не уверен на 100%) TCV. Тарифы и покрытие на соответствующих сайтах. П. С. Просто любопытно - а зачем столько?
itS Fox 17 января 2017 С такими характеристиками это только оптика до дома, причём только езернет - стало быть, Виваком, Мтел и (не уверен на 100%) TCV. Тарифы и покрытие на соответствующих сайтах. П. С. Просто любопытно - а зачем столько? По большей части - из-за стриминга (потоковая передача видео, а это 35-50-много мегабит в секунду). Ну и привычка, уже пару лет сижу на 100 мегабитах и привык чтоб всё загружалось крайне быстро (как пример - игрушки всякие из стима, тот же ютуб в 1080p или 4к и прочее) @Michail, А за ответы спасибо, буду искать инфу)
DAKII 18 января 2017 По большей части - из-за стриминга (потоковая передача видео, а это 35-50-много мегабит в секунду). Ну и привычка, уже пару лет сижу на 100 мегабитах и привык чтоб всё загружалось крайне быстро (как пример - игрушки всякие из стима, тот же ютуб в 1080p или 4к и прочее) А что за стрим?
Michail 18 января 2017 @itS Fox, @Michail, добавлю булсат ком оптика в квартиру У них вроде бы G (E) PON, а не езернет, что как-то так себе. Хотя лучше чем DOCSIS, конечно.
Hotey 18 января 2017 @Michail, так и виваком вроде c GPON с 1000 Mbps около-Варненскому интернету Есть зарекомендовавший себя русенский провайдер. К сожалению, до самой Варны еще не добрался (или не пускают?!), но посмотрите карту покрытия и цены. Плюс по ценам смотрите гарантированный гигабит, к сожалению, не в вашей области.
itS Fox 3 февраля 2017 А что за стрим? Играю во всякие игрушки, ну и сейчас формируется некоторый блог, хотя последнее - совсем зачаточная история) Остальным - спасибо за ответы, в итоге щас на bgwan 100\35, по качеству вроде всё хорошо, про деньги - 21 лев в месяц.
