Ирина Чернова 4 мая 2018 Форумчане!!! Срочно прошу помощи!!! Попала в кабалу в M-tel. Пожалуйста, рекомендуйте адвоката в Варне, лучше в личку. Спасибо!
Peter23 Варна Варна 4 мая 2018 Это точно?Да, это точно, это на уровне закона, все операторы это соблюдают. Только нужно учитывать, что в общем случае это доступно только контрактным пользователям, предоплаченные в пролете (хотя вроде есть исключения). Технически телефон показывает значок роуминга, но входящие - бесплатно, исходящие и интернет - по вашим домашним ценам, в том числе используются минуты/мегабайты из вашего пакета.
Dbear 4 мая 2018 Это точно? Да, но внимательно смотрите ваш тарифный план, могут быть подводные камни. Например, при исчерпании пакета интернета его не отключают, а включают счётчик по огромным тарифам.
Olga Ivanova 4 мая 2018 Работу роуминга в ЕС проверили на себе. С нашим тарифным планом (Виваком) все работает. Теперь ждём когда будет бесплатный интернет в самолетах над ЕС.
DenGT 4 мая 2018 Да, но внимательно смотрите ваш тарифный план, могут быть подводные камни. Например, при исчерпании пакета интернета его не отключают, а включают счётчик по огромным тарифам. У кого-то еще есть не безлимит? Единственное, что только в роуминге потом ценник становится больше:
Dbear 4 мая 2018 У кого-то еще есть не безлимит? В том-то и дело, что по исчерпании МБ на максимальной скорости в другой стране вместо лимита по скорости продолжают предоставлять максимальную скорость, но по огромным ценам за 1 МБ. И без уведомления об исчерпании по смс.
DenGT 4 мая 2018 В том-то и дело, что по исчерпании МБ на максимальной скорости в другой стране вместо лимита по скорости продолжают предоставлять максимальную скорость, но по огромным ценам за 1 МБ. И без уведомления об исчерпании по смс. В роуминге, да.
Olga Ivanova 4 мая 2018 У нас когда исчерпался МБ в Италии, он стал резко тормозить. И пришла смс с предложением включить за доп деньги. Много тратился на навигацию.
Гость Дядя Гриша 5 мая 2018 Многие старые тарифы просто перестали работать в роуминге. Надо переходить на новый, невыгодный тариф. Предоплаченный тариф, работающий в роуминге, есть у Теленора. Там надо активировать пакеты для ЕС, Европы или мира. Ценник конский, проще использовать российскую симку.
Peter23 Варна Варна 5 мая 2018 Многие старые тарифы просто перестали работать в роуминге. Надо переходить на новый, невыгодный тариф.Как минимум Виваком так не поступил. Все условия по контракту остались прежними (для новых подключений тот тариф более не доступен), просто минуты и мегабайты стало возможным использовать во всем ЕС. Уже проверял на практике. Что будет по истечении контракта - отпишусь, осталось меньше года.
vladgurcha 9 мая 2018 Приобрел симку в виваком. Тариф только интернет 35ГБ Болгария 5.8 Гб ЕС. Еще и маршрутизатор дали. В Болгарии все работало. Приехал в ЕС интернета нет. Все настройки сделал как обычно. По болгарски не понимаю так, что звонить оператору не вариант. Посоветуйте, как решить проблему.
СолОМон 9 мая 2018 Посоветуйте, как решить проблему Сразу надо было пинать оператора, тоже так пролетели..., лично убедиться, что кнопку нажали.
Olga Ivanova 9 мая 2018 @vladgurcha, звоните в Виваком (например по скайпу) и просите русскоговорящего оператора. Если не сразу, то перезвонят. У нас так же было в Румынии. А вообще у Виваком принято позвонить и включить роуминг перед поездкой. Слава Богу, что один раз.
Peter23 Варна Варна 9 мая 2018 Между тем Vivacom запустил новый личный кабинет - my.vivacom.bg/ ... И роуминг можно включить/выключить.Я включал роуминг именно в личном кабинете. И в Румынию ездил, все отлично.
Гость Дядя Гриша 9 мая 2018 @vladgurcha, попробуйте сначала проверить симку в смартфоне, разрешив ему данные в роуминге.
alex11111 18 сентября 2018 Форумчане!!! Срочно прошу помощи!!! Попала в кабалу в M-tel.... Время идет, но ни чего не меняется. Я уже писал, как навсегда избавится от таких проблем и еще при этом сэкономить. ЛАЙФХАК из собственного опыта. Мобильная связь без каких либо договоров, обязательств и по минимальной цене. Оператор Telenor България. Пополняю обычную предоплаченную (без договоров, без каких-либо обязательств, без месячных такс, срок действия номера 1 год от даты последнего пополнения!) СИМ карту на 15 лев. Автоматически начисляется бонус на 20 дней в виде: 200 минут по ЕС, 300 минут по Теленор, 4 ГБ интернета. Через 20 дней покупаю (нажав несколько цифр в "My menu") дополнительный пакет для предоплаты "От и До" за 8.49 лв. На 30 дней. Куда входит: 450 мин. На Теленор, 50 мин. ЕС, 750 MB мобилен интернет, 10 GB пространство за съхранение информации. Итого получается менее 15 лв на 50 дней. Можно докупать различные доп. Пакеты под конкретные нужды. Не хотите не покупаете. Ни каких обязательств! Но номер будет работать целый год, если пополните номер опять работает целый год. Никто не пришлет вам сметку на 50/100/300... Лев Полная свобода Еще плюс в том, что при продлении пакетов старые неиспользованные минуты и MB СУММИРУЮТСЯ с новыми таким образом происходит их накопление. Возможны различные вариации пополнений и пакетов на любой вкус. Какой смысл в контрактах?, кроме кабалы, кучи обязательств, огромных рисков больше там нет ни чего.
GeoNatalia 18 октября 2018 Добрый день! Когда был в отпуске в Болгарии заключил договор с Vivicom ещё в августе 2018 по абонентскому тарифу 13 лв. В месяц. Заплатил только за сим-карту около 10 лв.. (или около того) Вносить 13 лв. На счет не стал. Расходы по сим-карте насчитали за тел. Разговор в РФ только 3лв. Больше симку не использовал. Спустя два месяца приходит письмо от них что мол погасить задолжность за абонентскую плату в размере 36 лв. Сейчас нахожусь в России. Подскажите как поступить в этом случае. P.S. Оператор разве не рассторгает договор в одностороннем порядке если сим карта не использовалась.
Rexxx Красная Пахра Красная Пахра 18 октября 2018 договор с Vivicom не рассторгает договор ... Необходимо дождаться окончания срока по договору предварительно оплатив все выставленные счета, а потом можно его и расторгнуть в офисе оператора
GeoNatalia 18 октября 2018 Интересно, а если представить на минуточку и забить, забыть какие последствия меня ожидают?)
Rexxx Красная Пахра Красная Пахра 18 октября 2018 какие последствия ... Обычно это прописано в договоре, - штрафы и не малые
Rexxx Красная Пахра Красная Пахра 18 октября 2018 проводить оплату ... Можно в личном кабинете на сайте оператора
Rexxx Красная Пахра Красная Пахра 18 октября 2018 С болгарской карты ... Да и с сберовской тоже проходит
Tiger_ 27 декабря 2018 Telenor какие то клинические идиоты. Вообще должен заметить это п. Дец какой то с операторами Болгарии. Сначала были проблемы с Вивакомом - обман на обмане. Перешли на Теленор и вот здрасьте. 2,5 недели назад жена полетела в Москву. А 2 недели назад мне выключили связь на трех телефонах. Звоню, говорят - у вас роуминг 400 с чем то левов. Я грю, такого не может быть, жена выключила роуминг (проверили по телефону - какой то левый трафик на 10-20 кб.). Говорят - ждите фактуру 25 го числа или оплатите 400лв. Послал в ж.. У. Получил фактуру вчера - 49лв, сегодня в офисе Теленор получил детализированную, роуминг на 6 лв. Все оплатил. Телефоны не включили. Позвонил сегодня днем, Грят - подождите 20 мин, мы проверим. Через 20 минут, 1 час, 2 часа хрен с маслом. Опять звоню, ждите до утра, проверим. По большому счету это они меня так гонять могут до конца моего договора. И вот что теперь делать с этими мудаками?
