Перейти к публикации

Болгарские операторы связи, как не попасть в кабалу

Гета 2014
И вот что теперь делать с этими мудаками?

:banghead:

Rexxx
Красная Пахра

... Удобно оплачивать через личный кабинет оператора

Михаил С.

Теленор, емнип, единственный болгарский ОПСОС, который без контракта даёт роуминг.

Rexxx
Красная Пахра
Теленор

... Да, пользовался им в пути когда ехал на машине в РФ, работает уверенно

Hotey
без контракта даёт роуминг

Не сильно интересовался всеми предоплатными тарифами, но VivaBonus (голос и смс), а про Вива стандарт неопределенно как-то (запрещен интернет в роуминге)

Kontsevich

Моя история с Виваком. Подписался на тариф 16 лева, не зная еще болгарского языка. Условия "объясняла" консультант по-английски, опуская самые сочные детали. Когда оказалось, что тариф плох, захотел расторгнуть, мне говорят - не имеешь права и плати штрафы. Я на это возразил, что моя карта ВНЖ в момент заключения контракта работала еще 3 месяца, то есть не уверен в том, что вообще они имели право оформлять меня на 2-летний план, а в договоре речь идет о резидентах страны. Прислали отписку. Я перестал платить. Вот уже полгода ни слуху, ни духу от них. И еще. Мой адрес в договоре они вписали неправильный, не по карте ВНЖ.

Peter23
Варна

Подключился к Виваком более 2 лет назад. Тарифы выбрал на их сайте, в офис (в Гранд Мол) пришел с конкретными названиями. Консультант посоветовала заменить один из тарифов на более выгодный за те же деньги. Затем помогла выбрать хорошие номера, близкие друг к другу. Был только паспорт с визой Д, вопросов это не вызвало. Подключал домашний интернет и два мобильных. Депозит взяли за три месяца. В поддержку не приходилось обращаться ни разу, качеством доволен. В 2017 году в связи с отменой роуминга внутри ЕС тарифы изменились, но у меня остались старые тарифы, на которые бесплатно добавили роуминг внутри ЕС (т. Е. Пакеты минут и МБ стали действовать во всем ЕС). Таким образом, у меня получились весьма вкусные тарифы - 150 минут (по Болгарии и по стране нахождения ЕС) и 3 ГБ за 10 лв/мес. Контракт истек, т. е. стал бессрочным, пока ничего не изменилось.

Михаил С.
тарифы - 150 минут (по Болгарии и по стране нахождения ЕС) и 3 ГБ за 10 лв/мес. Контракт истек, т. е. стал бессрочным, пока ничего не изменилось.

Вот уж кабала, так кабала...

Хуже только галеры.

Мадалина
И вот что теперь делать с этими мудаками?

Полностью согласна! Мобильная связь в Болгарии-это звездец! Поменяли за 10 лева симку (хотя по идее это вообще должно быть бесплатно), телефон не подключили и пришлось лично"пилить"в офис, чтобы сотрудники это сделали на месте (((Не слышала ни об одном прецеденте, чтобы хоть одного мобильного оператора наказали (случаев с обманом с их стороны достаточно)-вероятно поэтому махинации и хитрости от них продолжатся.

Павел7777
Ленинград
Мобильная связь в Болгарии-это звездец!

Это хуже... Перешел на другой тариф в Теленоре (был 49 лев/стал 11,9). Заплатил вперед на 6 месяцев. Уехал. Через месяц стали приходить сообщения с просьбой оплатить долг:mad: Телефон естественно заблокировали. Что делать не пойму:blackeye:... Через месяц вернусь в Болгарию, видимо к "разбитому корыту":cry:

Mankees
Вот уж кабала, так кабала...

Хуже только галеры.

А почему кабала, @Peter23 же доволен?

Maxkor

Теленор пока нравится, 4 года пользуюсь, никаких нареканий. По ЕС интернет и связь в роуминге были, тоже без проблем. Через приложение онлайн контроль трафика и денег на балансе, пополнение с болгарской банковской карты. Всё отлично, не хочется сглазить.

Русский Я
Поменяли за 10 лева симку

Первъе стоили около 400 лв, но тогда Болгария не бъла в Ес, И ДЕНГИ БЪЛИ

Mankees
Подключился к Виваком более 2 лет назад

Пользуюсь услугами Виваком с 2010 года, то есть, уже 9-й год. На одном (2-х летнем) договоре два мобильных номера (мой и жены) на другом - пакет: высокоскоростной безлимитный интернет + домашний стационарный телефон с которого часто звоним в разные страны 1-й международной группы (в основном в Россию и США) бесплатно и неограниченно (ранее был лимит 3600 минут в месяц). Проблем нет всё работает чётко, а если возникают вопросы звоню на 123 и быстро получаю помощь (часто зовут к трубке специалиста со знанием языка и отвечают на русском, хотя, могу общаться и на болгарском). План на моей симке: интернет, звонки на номера Виваком неограниченно, 5100 минут в БГ и роуминг в ЕС + облачное пространство 128 ГБ. У жены: 100 мобильных минут (Болгария и Россия) без интернета. За две мобильные симки плачу 20 лв/месяц, за пакет интернет + стационарный телефон 28 лв/месяц. Кроме Вивакома ни в какие другие компании никогда не переходил. Однажды домой от Виваком приходил курьер и подарил два новых (обычных) мобильных телефона Nokia (видимо, за лояльность) было приятно. Услугами этой компании доволен :)

Iiriinaa

Уважаемые, подскажите пожалуйста пошагово. Хочу расторгнуть бесконечный договор с Теленором. Как это сделать? 1. Прихожу в любой офис (или только там где покупали симку?)

2. Говорю: Моля, искам да закрия договора. 3. Оплачиваю до конца договора - 6 месяцев, или только три месяца? 4. Нужно ли что-то просить на руки, какую либо бумагу?

Михаил С.
А почему кабала, @Peter23 же доволен?

Это типа был завуалированный намёк на то, что тема не об удачных случаях отношений с ОПСОСами, а наоборот.

Iiriinaa

Увжаемые, подскажите, пожалуйста. Можно ли у оператора связи: Теленор, Виваком, А1 - узнать есть ли долги? Если написать запрос? Или только лично в офисе?

Peter23
Варна
есть ли долги?
Вы заключили контракт, не расторгли его, но перестали платить? Это в принципе единственный вариант появления долгов. Если есть сим-карта, то наверное получится зарегистрироваться в личных кабинетах операторов и там увидеть информацию.

Если у вас были предоплаченные карты, то не заморачивайтесь. Там все сгорает.

Elinel

Добрый день. Подскажите пожалуйста что икак. Мы едем в Болгарию на две недели. Возможно ли приобрести в аэропорту Софии, сим карту с определенным количеством гб интернета без контракта на одноразовое пользование. Что бы можно было пользовпться интернетом в любом месте Болгарии. Зарание благодарю

Robusta
Оплачиваю до конца договора - 6 месяцев, или только три месяца

У Вивакома штраф за досрочное расторжение договора - три месяца. Надо спросить у вашего оператора или почитать в договоре.

Ballu
Поморие
Уважаемые, подскажите пожалуйста пошагово. Хочу расторгнуть бесконечный договор с Теленором. Как это сделать? 1. Прихожу в любой офис (или только там где покупали симку?)

2. Говорю: Моля, искам да закрия договора. 3. Оплачиваю до конца договора - 6 месяцев, или только три месяца? 4. Нужно ли что-то просить на руки, какую либо бумагу?

Читаем внимательно договор!

"След изтичане на първоначалния срок настоящият договор се превръща в бесрочен при стандартните условия на избрания абонаментен план и може да бъде прекратен по всяко време от действието му с едномесечно писмено предизвестие."

Зайдите в Теленор, напишите заявление (наверняка бланки есть стандартные) через месяц должны отключить...

Orange
Наталия, Варна

Добрый вечер, форумчане! Ситуация такая: 4,5 года назад оформила бессрочные договора с БОБ- на телефон (5,90 лева в месяц) и Близу- на телевизия и интернет (9,99 лева в месяц). Сейчас эти обе компании в составе А1. Вчера пошла платить за телефон, мне предъявили ультиматум. Если я в течение 3-х дней не заключу на телефон с А1 новый 2-х летний договор, на бОльшую абонентную плату, то телефон отключат и номер отберут.

Я и по действующему то тарифу минуты не выговариваю... Интернета хватает на ноутбуке. Телефон простой и интернет в нем не предусмотрен. Роуминг не нужен. Что делать? Проигнорировать или "послать лесом" и искать другого оператора?

Rexxx
Красная Пахра
договора

 

... Попытайтесь перевести свой номер на другого оператора

Михаил С.
"послать лесом" и искать другого оператора?

Если не нужен сам А1 и тот самый номер, то сунуть им симку в.

Наши ОБСОСы - уроды редкие, но местные вообще оборзевшие в край. И по ценам и по поддержке. Может это у моря так? В горах и равнинах получше?

Tiger_
Может это у моря так? В горах и равнинах получше?

Такая же хренотень и в горах. Должен заметить по сравнению с болгарскими российские операторы просто за счастье.

Orange
Наталия, Варна

@Михаил С., в том то и дело, что мой тариф меня устраивает, и менять ничего не хочется... В других компаниях тоже не дешево... Смотрела_frown

Ни в личном кабинете Боба, ни в СМС никаких сообщений нет о прекращении работы моего тарифа нет. Может хотели меня на испуг взять?

Михаил С.
Ни в личном кабинете Боба,

Боб уже того, накрылся А1-ым тазом

Rexxx
Красная Пахра
Боб

 

... ОН всегда и был под "крышей" Мтел :cool:

Piterov

Здравствуйте!

Была ли у кого такая проблема, и что лучше делать.

Контракт с Теленором на год. Уезжаю в октябре и плачу за 6 мес. Вперед до окончания контракта. В ноябре, будучи в Евросоюзе, не могу пользоваться, хотя есть минуты и Гб для ЕС. Сейчас разбираюсь, выясняется, моя симка качала интернет вне ЕС (но это лажа, не пользовался) и выкачала весь мой авансовый платеж и немного сверху. Знакомый болгарин сказал, это мог быть дубликат моей симки, они так делают с иностранцами. Меня отключили, контракт закончили, выкатили штраф за расторжение контракта, хотя не по моей инициативе. Т. К., было две симки на одно имя, выкатили 400 лева штрафа плюс превышение тарифа вне ЕС. Чистый бандитизм. Что посоветуете делать? Написал письмо в их службу поддержки, отвечают, заплатите, возобновим контракт, хотя уже не хочу с ними. Могут ли они подать на меня в суд? Есть ли смысл судиться? Влияет ли это на продление dy;&

Спасибо.

 

Влияет ли судебная тяжбы, вне зависимости от исхода, на продление внж?

Maxkor

@Piterov, может и не было криминала- сим карты дублики. Проанализируйте, может быть если мобильные данные в телефоне не были отключены Вами, то вполне возможно симкарта скачивала интернет в фоновом режиме, а в роуминге это очень затратно. Если так, то вины Теленор нет, остаётся заплатить долги. Семь лет пользуюсь Теленором (в прошлом Глобул) -не имею к ним претензий по обслуживанию.

Please sign in or register to post a comment.
  • Калинка-Вяра

Войти

У вас нет аккаунта? Регистрация

  • Не рекомендуется на общедоступных компьютерах
  • Забыли пароль?

  • Создать...