Сергей с Варны 30 июня 2018 Добрый день, дамы и господа. Отправлял письмо в Англию и мне необходимо убедиться, что оно дошло до нужного места. Есть трекинг код. Раньше никогда не сталкивался с такой проблемой - получал товары из интернет-магазинов и отправлял из России - любой трекинг давал мне полный путь от отправителя получателю. Оказалось, что в Болгарии это не так. Болгарский трекинг обрывается на SOFIA LC/AO Receive item at office of exchange (Otb) То есть из Болгарии вроде как ушло. Но что происходит дальше - совершенно неясно. Попробовал международные сервисы по трекингу - либо вообще не находят либо находят тот же софийский офис. Кто-нибудь решал данную проблему? Есть возможность по коду узнать, доставлено письмо в Англию адресату или нет? Может, есть какие-то секретные способы, которые знают только местные? Заранее спасибо, Сергей
Марсианка 30 июня 2018 Вот только сегодня смотрела путь посылки из Варны во Владивосток здесь: https://www.bgpost.bg/IPSWebTracking/ Весь путь показан до самого Владивостока прямо до отделения.
Сергей с Варны 30 июня 2018 Весь путь показан до самого Владивостока прямо до отделения Получается, что нас на почте обманули? Мы пошли выяснять, что пратка так долго делает в Софии и нам авторитетно объяснили, что дальнейшее прослеживание невозможно. А не могли бы вы скинуть (можно в личку) код трекинга? Предъявим как доказательство.
СолОМон 1 июля 2018 из Варны во Владивосток Ну, как бы Владивосток, не в Англии..? А вообще, Болгарские почты через раз отслеживают по России.
Марсианка 1 июля 2018 @Сергей с Варны, может, у меня надо было спросить, прежде чем код мой выкладывать? Хотела вам помочь, а теперь в ветке пойдет обсуждение - Владивосток, Англия... Надо было пройти мимо как бы Владивосток, не в Англии..? Ну и к чему ваша реплика? Для Болгарии и Россия и Англия заграница. Не находите?
Сергей с Варны 1 июля 2018 @Марсианка, я бы не стал Ваш код выкладывать, конечно. Это мой код, он просто похож.
Иван 25 1 июля 2018 Оказалось, что в Болгарии это не так. Болгарский трекинг обрывается на SOFIA LC/AO Receive item at office of exchange (Otb) То есть из Болгарии вроде как ушло. Но что происходит дальше - совершенно неясно. Попробовал международные сервисы по трекингу - либо вообще не находят либо находят тот же софийский офис. Кто-нибудь решал данную проблему? Есть возможность по коду узнать, доставлено письмо в Англию адресату или нет? Может, есть какие-то секретные способы, которые знают только местные? Заранее спасибо, Сергей Проблема не в Почте Болгарии, а в том, что почты некоторых стран вообще не прослеживают письма, получаемых с других стран. Они прослеживают только "свои" письма. В этом числе входит и Royal mail Англии.
Сергей с Варны 2 июля 2018 Они прослеживают только "свои" письма. А вот это отслеживание реально отловить? То есть тот момент, когда они присвоили свой код и уже по этому коду отслеживать дальше? Позвонили в Софию - сказали, что Англия не отслеживает вообще отправления (?!) и единственный способ узнать, доставлено оно или нет - подать рекламацию на почту.
Иван 25 2 июля 2018 А вот это отслеживание реально отловить? То есть тот момент, когда они присвоили свой код и уже по этому коду отслеживать дальше? Когда писал "свои" письма, я имел ввиду письма, которые англичане посылают заграницей. А присваивает ли английская почта свой код на получаемых с заграницей письма мне неизвестно. Поскольку знаю в Голландии присваивают свой трекинг код для входящих писем и там тоже невозможно прослеживание. Позвонили в Софию - сказали, что Англия не отслеживает вообще отправления (?!) и единственный способ узнать, доставлено оно или нет - подать рекламацию на почту. Мне кажется, что лучший способ спросить получателя. А если получатель говорит, что письмо не пришло, тогда можно подать рекламацию после истечения 30 дней со дня отправления. Но рекламация это "мутная" работа.
Сергей с Варны 2 июля 2018 Но рекламация это "мутная" работа. А в чём там "мутность"? Спросить получателя нет возможности, к сожалению.
Иван 25 2 июля 2018 А в чём там "мутность"? Спросить получателя нет возможности, к сожалению. Рекламация подается тогда, когда ваш получатель уведомил вас, что прошел месяц, а письмо он не получил или он получил письмо, но содержимое было украдено или повреждено. Какую рекламацию вы ходите подать и что в нее напишите? Или хотите только создавать лишнюю работу болгарскую и английскую почту? А "мутность" состоит в том, что при наличие рекламации проблем всегда стоит какая почта должна выплатить компенсацию отправителя письму. Поэтому обычно чужие почты откладывают ответы или вообще не отвечают на запросы болгарской почты. Если вам повезет, вы получите результат примерно через 6 месяцев.
Сергей с Варны 2 июля 2018 Или хотите только создавать лишнюю работу болгарскую и английскую почту? Я всего лишь хочу знать, где моё письмо. Такое вот простое скромное желание.
arogonov 12 июля 2018 Дошло оно, все в порядке. В Англию из Болгарии (как кстати и из России) обычные посылки/писима не отслеживаются
Сергей с Варны 12 июля 2018 Дошло оно, все в порядке. Извините, это предположение или есть свои источники информации? Проблема в том, что мне нужно официальное подтверждение - именно поэтому посылал с кодом трекинга. Знал бы, что такая засада будет, послал бы DHL, конечно.
arogonov 14 июля 2018 Предположение. Отправляю в среднем пакетов по 20 в месяц в Великобританию. Потерь не было ни разу. Так что и ваш не потерялся, уверен. Подтверждения у вас не будет к сожалению. Как я выше сказал, пакеты в UK не отслеживаются.
Сергей с Варны 12 декабря 2018 Дошло оно, все в порядке. Как раз не дошло. Написали заявление о розыске, через месяц получили ответ, дескать, потеряли письмо, извиняйте. Приходите получите 7 левов.
Серый 15 декабря 2018 Зашибись, сервис! Я отправлял в РФ таким же способом дошло ровно за 45дней. Отслеживалась автоматически каждые 8 часов, на емел приходила инфа где во сколько - по минутам. Но 45 дней...! Но дошло и на том спасибо! 20 дней назад отправил ещё одно - приходит инфа по отслеживанию " пришло в Домодедово, пришло в Шереметьево, пришло во Внуково" короче шастает по аэропортам уже неделю, а конечный адрес Самара. Подозреваю что может и не добраться, а 7 левов проблему не решат.
